Tus datos · Tu confianza

Política de Privacidad

Última actualización: 26 de abril de 2026 · Conforme al RGPD (UE) 2016/679

En Mujeres en Metamorfosis, tu confianza es sagrada para mí. Esta política te explica, en lenguaje claro, qué datos recojo, por qué, durante cuánto tiempo, y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Quién es la responsable

La responsable del tratamiento de tus datos personales es:

ResponsableMayser Valencia
DomicilioBordeaux, Francia
Estado fiscalEn proceso de registro como auto-entrepreneur (SIRET pendiente)
Correo de contacto RGPDcontacto@mujeresenmetamorfosis.com

2. Qué datos recojo y por qué

Solo recojo los datos estrictamente necesarios para que puedas acceder al programa y para ofrecerte una experiencia personalizada y segura.

Categoría Datos Finalidad
Identidad Nombre, correo electrónico Crear tu cuenta, identificarte en el portal
Acceso Contraseña (cifrada), última conexión Proteger tu cuenta y garantizar que solo tú accedes a tu contenido
Uso del programa Ejercicios completados, registros en las apps, fechas de actividad Mostrarte tu progreso, guardar tu trabajo personal
Bienestar (categoría especial) Estados emocionales, energía corporal, reflexiones personales en Diario, Brújula y Espejo Que tú puedas hacer seguimiento de tu propio proceso de transformación
Datos financieros (categoría especial) Información que tú introduzcas voluntariamente en la Radiografía Financiera (ingresos, gastos, deudas, ahorros) Generar tu radiografía y plan personalizado de 90 días
Comunicación Correos, mensajes que me envíes Responder tus consultas y acompañarte en el proceso

NO recojo: datos de tarjetas bancarias (eso lo hace Hotmart), ubicación geográfica, datos de navegación detallados, ni información de contacto de terceras personas.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Consentimiento libre y explícito: al registrarte en el portal y aceptar esta política, das tu consentimiento informado para que tus datos sean procesados.
  • Ejecución de contrato: para entregarte el programa que has adquirido necesito procesar ciertos datos.
  • Interés legítimo: para mejorar la calidad del servicio mediante estadísticas anónimas agregadas (sin contenido personal identificable).
  • Obligación legal: para cumplir con la normativa fiscal francesa y europea aplicable.

4. Datos sensibles y categorías especiales

⚠️
Algunas funciones del programa implican el registro de datos considerados "sensibles" bajo el RGPD: estados emocionales, datos de bienestar mental, e información financiera personal.

Específicamente, el programa contiene apps que recogen este tipo de datos:

  • Diario del Alma: reflexiones personales y estados emocionales. Estos datos son privados y no son consultados por nadie, incluida yo. Solo tú los ves. Si decides compartir una entrada conmigo, lo haces voluntariamente a través del botón "Compartir con Mayser" que abre tu correo personal.
  • Brújula Corporal: registros de energía y emociones diarias. Yo veo solo estadísticas agregadas (no contenido individual identificado).
  • Espejo de tu Magia: reflexiones sobre tu identidad. Privadas, solo tú las ves.
  • Radiografía Financiera: tus números financieros. Privados, solo tú los ves.
  • Plan de 90 Días: tu intención y avances. Yo solo veo si estás activa, no tu contenido personal.
  • Cartas del Despertar: intenciones de las cartas generadas. Solo tú las ves.

Al registrarte, das tu consentimiento explícito al tratamiento de estos datos sensibles bajo el artículo 9.2.a) del RGPD. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento solicitando la eliminación de tu cuenta (ver sección 7).

5. Quién accede a tus datos

Solo las siguientes personas y empresas tienen acceso a tus datos, y únicamente en la medida estrictamente necesaria:

Acceso interno
Mayser ValenciaAcceso a estadísticas agregadas y a datos de identidad para acompañarte en el programa. NO accedo al contenido de tu Diario, Espejo, Radiografía Financiera, ni Plan de 90 Días.
Procesadores externos (subencargados)
Google FirebaseAlmacenamiento seguro de tus datos en servidores europeos (eur3). Cumple con el RGPD.
HostingerHospedaje del sitio web. No tiene acceso a los datos del portal.
HotmartProcesamiento de pagos y entrega del programa. Tiene su propia política de privacidad: hotmart.com/es/privacy

Nunca vendo, alquilo ni cedo tus datos a terceros para fines comerciales o publicitarios.

6. Tiempo de conservación

  • Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa, más 1 año desde la última conexión.
  • Contenido del programa: mientras tu cuenta esté activa o hasta que solicites su eliminación.
  • Datos fiscales y de facturación: 10 años, según obligación legal francesa.
  • Estadísticas agregadas anónimas: indefinido (no permiten identificarte).

Tras estos plazos, tus datos personales serán eliminados o totalmente anonimizados.

7. Tus derechos

Bajo el RGPD, tienes derechos amplios sobre tus datos. Puedes ejercerlos en cualquier momento escribiendo a contacto@mujeresenmetamorfosis.com:

  • Acceso: solicitar una copia de todos los datos que tengo sobre ti.
  • Rectificación: pedir que corrija datos inexactos.
  • Supresión ("derecho al olvido"): solicitar que elimine completamente tu cuenta y todos tus datos.
  • Limitación del tratamiento: pedir que pause el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado (JSON) para llevártelos a otro servicio.
  • Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
  • Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte la licitud del tratamiento previo.
  • Reclamación ante la autoridad de control: en Francia, la CNIL (www.cnil.fr).

Me comprometo a responder a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, gratuitamente, salvo en casos manifiestamente infundados o excesivos.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa exclusivamente cookies técnicas y esenciales para que el portal funcione correctamente:

  • Cookies de sesión de Firebase: mantienen tu sesión iniciada en el portal de clienta. Sin ellas, tendrías que volver a iniciar sesión cada vez que cambias de página.
  • localStorage: almacena tus preferencias visuales y borradores de tu Diario para que no se pierdan si cierras la pestaña accidentalmente.

NO utilizo cookies de seguimiento, marketing, publicidad o análisis de terceros (no Google Analytics, no Facebook Pixel, no plataformas similares).

Puedes desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del portal podrían no funcionar correctamente.

9. Transferencias internacionales

Tus datos se almacenan en servidores ubicados dentro de la Unión Europea (Firebase eur3). En caso de que algún dato sea procesado fuera de la UE (por ejemplo, si Hotmart almacena datos en Brasil o Estados Unidos), esto se hace bajo las garantías legales correspondientes:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Decisiones de adecuación cuando aplican.

10. Seguridad de tus datos

Aplico medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Cifrado en tránsito: conexión HTTPS obligatoria en todo el sitio (SSL/TLS).
  • Cifrado de contraseñas: Firebase nunca almacena contraseñas en texto plano.
  • Reglas de seguridad estrictas: cada clienta solo puede ver y modificar sus propios datos. Verificadas y publicadas en Firebase.
  • Acceso restringido: solo yo tengo acceso administrativo a la base de datos.
  • Copias de seguridad automáticas en infraestructura europea.

11. Menores de edad

El programa El Gran Despertar está diseñado exclusivamente para mujeres adultas mayores de 18 años. No recojo conscientemente datos de menores de edad.

Si por alguna razón llegan a mis manos datos de un menor, serán eliminados de inmediato al detectarlo.

12. Modificaciones de esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o mejoras en el programa. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma URL, con la fecha de actualización visible al inicio.

Si los cambios son significativos, te avisaré por correo electrónico.

13. Contacto

Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos:

contacto@mujeresenmetamorfosis.com

Respuesta personal en menos de 30 días (RGPD)